Cửa Hàng Máy Tập Dương Vật trân trọng thông báo đến quý khách hàng các điều kiện giao dịch chung khi mua sắm tại website maytapduongvat.com như sau.

Việc truy cập, sử dụng website hoặc đặt mua sản phẩm đồng nghĩa với việc quý khách đã hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Thông tin về thương nhân

• Tên đơn vị vận hành: Công Ty TNHH Condom Việt
• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0110537647
• Website: https://maytapduongvat.com
• Địa chỉ: Số 123, Chu Huy Mân, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội
• Số điện thoại: 0395 424 680
• Email: maytapduongvatvn@gmail.com

2. Quy trình mua hàng

Chúng tôi cung cấp nhiều kênh đặt hàng nhằm tạo sự thuận tiện và bảo mật:

• Đặt hàng trực tiếp trên website maytapduongvat.com
• Đặt hàng qua hotline 0395 424 680
• Đặt hàng qua Zalo / Messenger (nếu có)

Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên sẽ gọi điện xác nhận thông tin trước khi giao.

3. Giá sản phẩm và chi phí liên quan

• Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng, đúng thực tế, đúng mô tả.
• Giá có thể thay đổi tùy thời điểm nhưng không ảnh hưởng đến đơn hàng đã xác nhận.
• Một số chương trình ưu đãi, giảm giá được áp dụng theo từng thời kỳ.
• Cước vận chuyển được thông báo trước khi giao hàng (đa số đơn hàng được miễn phí ship toàn quốc).

4. Hình thức giao hàng

Chúng tôi giao hàng qua đơn vị vận chuyển uy tín:

• Nội thành Hà Nội: giao nhanh trong 2–3 giờ
• Các tỉnh thành khác: 1–3 ngày tùy khu vực
• Hàng được đóng gói kín đáo, không ghi tên sản phẩm, đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối cho khách hàng.
• Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

5. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi đặt hàng
• Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng (nếu có nhu cầu đến mua tại địa chỉ kinh doanh)

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

6.1. Đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày, áp dụng khi:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Sản phẩm giao sai mẫu, sai màu hoặc không đúng mô tả
• Sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điều kiện:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Bao bì, tem phụ, phụ kiện đi kèm còn đầy đủ
• Không hỗ trợ đổi trả khi khách đã sử dụng sản phẩm vì lý do vệ sinh và an toàn cá nhân.

6.2. Bảo hành

• Hầu hết các sản phẩm được bảo hành từ 1–2 năm tùy loại
• Bảo hành theo chính sách hãng / nhà cung cấp
• Không bảo hành trong các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách, ngâm nước không đúng quy định, va đập mạnh hoặc tự ý tháo lắp

7. Bảo mật thông tin khách hàng

Cửa hàng maytapduongvat.com cam kết:

• Không chia sẻ, không bán, không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba
• Mọi dữ liệu được bảo mật tuyệt đối, chỉ dùng cho mục đích giao dịch
• Thông tin thanh toán được mã hóa và xử lý theo tiêu chuẩn an toàn cao nhất

8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
• Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
• Sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn từ nhà sản xuất
• Tự bảo quản sản phẩm và tuân thủ điều kiện bảo hành

9. Quyền và trách nhiệm của cửa hàng maytapduongvat.com

Chúng tôi có trách nhiệm:

• Cung cấp sản phẩm chính hãng, cam kết đúng mô tả – đúng chất lượng
• Giao hàng đúng thời gian, đúng chủng loại
• Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch
• Giải quyết khiếu nại nhanh chóng, minh bạch

Chúng tôi có quyền:

• Hủy đơn hàng trong trường hợp nghi ngờ gian lận, cung cấp thông tin sai
• Từ chối phục vụ khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng

10. Điều khoản về giới hạn trách nhiệm

• Cửa hàng maytapduongvat.com không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn gây hư hỏng hoặc ảnh hưởng sức khỏe.
• Một số sản phẩm là dụng cụ hỗ trợ sinh lý, không phải thiết bị y tế, không có tác dụng thay thế điều trị bệnh.

11. Điều khoản chung

• Các điều kiện giao dịch chung này có thể được cập nhật theo từng thời điểm.
• Khi tiếp tục sử dụng website, khách hàng được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.